Maintenance, Monitorat et Support

Maintenance Jeebop

Wraptor propose à tous ses clients Jeebop un contrat de maintenance.
Suivant le contrat souscrit, la prestation de maintenance peut couvrir :
 la maintenance applicative,
 la maintenance corrective,
 les mises à jour de version du serveur Jeebop,
 un support de type hotline téléphonique pour soumettre et diagnostiquer les erreurs éventuellement survenues.

Monitorat et support Jeebop

Si vous souhaitez effectuer vos développements en interne, Wraptor fournit une assistance technique aux membres de votre équipe.

Les experts Wraptor guident vos équipes dans leurs mise en oeuvre avec la solution Jeebop et sont à leur disposition pour les aider à mener à bien leur projet d’intégration.

Cette prestation de monitorat vise à rendre très rapidement vos collaborateurs autonomes dans l’utilisation de la solution Jeebop. Elle se décompose en 2 phases :

 La formation :
- Le Module Modélisation axé sur la modélisation des processus avec Jeebop Process Builder.
- Le Module Supervision centré sur les aspects administration et supervision des processus.

 L’accompagnement :
- permettant la mise en oeuvre commune de vos premiers processus.

Wraptor est agréé centre de formation.